Горячая линия ЦОДД

Передать информацию о неработающих светофорных объектах, установке пешеходных переходов, дополнительных дорожных знаков, предложения и жалобы на парковки, по работе транспорта и т. д., граждане г. Москвы могут через государственное казенное учреждение «Центр Организации Дорожного Движения» (ЦОДД).

1. Телефон круглосуточной горячей линии ЦОДД Москвы
2. Другие способы связи
3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
5. Время ответа и компетентность специалистов

Каким образом осуществляется связь с гражданами, как позвонить в Центр, насколько оперативно работают специалисты. Давайте подробнее рассмотрим все способы обращений в ГКУ.

Телефон круглосуточной горячей линии ЦОДД Москвы

Телефон Контакт-Центра «Московский транспорт» размещен на сайте Источник Источник http://www.gucodd.ru/. Его номер 8 495 539 54 54.

С мобильных телефонов операторов Билайн, МТС, Мегафон, можно позвонить по телефону 3210:

Телефонные номера диспетчеров можно найти на сайтах районных управ. Например:

• Управа района Ивановское: 8-495-957-05-47;
• Таганского района: 8-495-650-02-25.

Линии работают круглосуточно.

Контактный номер для представителей средств массовой информации: + 7 (903) 749-57-34.

Другие способы связи

Обратиться в Центр лично можно по адресу: г. Москва, ул. Старая Басманная, 20 к.1 или г. Москва, ул. 1905 года, д. 25. График работы с 8:00 до 20:00 в любой день недели (в воскресенье прием осуществляется по вопросам парковки автомобилей).

Для того, чтобы подать обращение, можно воспользоваться формой обратной связи, имеющейся на сайте.

Порядок действий при этом следующий:

• Открыть сайт www.gucodd.ru и перейти в раздел «Электронная приемная», вкладка расположена в правом верхнем углу сайта:

• Заполнить предлагаемую форму обращения:

• Потребуется выбрать статус заявителя, тип обращения: заявление, предложение, жалоба, в тематике поставить «Организация дорожного движения», уточнить конкретный объект (дорожные знаки, разметка, изменение схемы движения и т. д.).
• Кратко описать проблему, при необходимости приложить фотографии или другие документы.
• Ввести текст обращения.
• Заполнить контактную информацию: Ф.И.О., телефон, формат обратной связи.
• После ознакомления с Правилами приема обращений, отправить его для рассмотрения.

Разместить обращение в Центр можно при помощи социальных сетей:

Электронный адрес для средств массовой информации: press@gucodd.ru.

При составлении жалобы или предложения, дополнительно можно оставить обращение можно в следующие структуры:

• На официальном сайте Москвы: Источник Источник https://www.mos.ru/;
• На сайте Московской городской Думы: Источник Источник https://duma.mos.ru/ru/;
• В информационном Центре Правительства Москвы: Источник Источник https://icmos.ru/;
• На портале «Московский транспорт»: Источник http://transport.mos.ru/;
• В Департаменте транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы: Источник Источник https://www.mos.ru/dt/.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Целью деятельности Центра является координирование и разработка мероприятий для обеспечения безопасного дорожного движения. В связи с этим, граждане могут вносить предложения по улучшению работы дорожно-транспортной сети, организации парковочного пространства, оптимизации схем движения транспорта.

Обращаются в ЦОДД для решения следующих проблем:

• Сообщить о неработающем светофоре, о сломанном дорожном знаке или другом дорожно-транспортном реквизите;
• Если нашли противоречия между знаками и разметками;
• Внесение предложений по моделированию городских транспортных потоков;
• Узнать систему оплаты конкретной парковки;
• Изменение маршрутов пассажирского транспорта;
• Передать данные о дорожном движении, данные по парковкам и другим местам временного стояния.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Учреждение принимает сведения только в пределах своих полномочий, вопросы должны относится к компетенции Департамента транспорта: получение данных о состоянии дорожного движения, условий организации дорожного движения, определение параметров пассажирских потоков, экологического загрязнения от эксплуатирования автотранспорта, регулирование парковочных мест и т. д. Например, по вопросам нарушений правил дорожного движения обращаться следует в ГИБДД.

Время ответа и компетентность специалистов

По качеству работы поддержки ЦОДД у пользователей вопросов не возникает. Ответы предоставляются быстро, в течение нескольких минут. Связаться с учреждением по телефону не вызывает затруднений. В социальных сетях администраторы групп отвечают в течение 5–10 минут, максимально на следующий день. При письменном обращении, оно будет рассмотрено за 3–7 дней в зависимости от сложности проблемы, при необходимости будет предоставлен письменный ответ.

ГКУ ЦОДД

Здесь можно получить оперативную информацию по организации дорожного движения в Москве.

Пишите нам, если:
— неправильно работает светофор;
— упал или сломался дорожный знак;
Показать полностью.
— знаки противоречат разметке.

А еще мы ждем ваших предложений по организации парковочного пространства (кроме платных парковок), установке камер фотовидеофиксации и улучшению организации схем дорожного движения, обустройства пешеходных переходов и т.д.

Следите за информацией на нашем сайте www.gucodd.ru, а также на Едином транспортном портале www.transport.mos.ru.

• Все записи
• Записи сообщества
• Поиск

ГКУ ЦОДД запись закреплена

Важная информация для владельцев грузовиков. Пропуск для въезда в центр города нужно успеть оформить до новогодних праздников — с 1 до 10 января сделать это будет нельзя.

Напоминанием, что грузовым автомобилям грузоподъёмностью более одной тонны запрещено передвигаться днём в центре города и на ТТК без пропуска.
Грузовики тяжелее 12 тонн могут въезжать и передвигаться по Москве в течение дня (с 06:00 до 22:00) только с пропуском.

Заявку на пропуск можно оформить тут: Источник Источник https://www.mos.ru/pgu/ru/services/procedure/0/0/7700… Услуга предоставляется бесплатно.

ГКУ ЦОДД запись закреплена

Сервисные центры «Московский транспорт» будут закрыты 1 и 7 января.

В остальные дни центры работают по обычному графику с 08:00 до 20:00.

Обратиться в сервисные центры можно на сайте Источник Источник https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1) и по телефонам +7(495) 539-54-54 (3210)

ГКУ ЦОДД запись закреплена

Запустили ещё три выделенные полосы для городского транспорта (ура!):

— на ул. Маршала Василевского.
Выделенка позволит автобусам быстрее подъезжать к остановкам на Щукинской. Пассажирам больше не придётся стоять в пробке за 200 м от ТПУ;
Показать полностью.

— на 16-ой Парковой.
Здесь — главный въезд в район Гольяново и большой ТЦ «Щёлково». Теперь последние 500 м перед шоссе городской транспорт будет проезжать без пробок;

— на ул. Новая Башиловка и участке ТТК.
В утренний час пик здесь часто образуются пробки. Полоса позволит автобусам проходить весь Беговой тоннель до ул. Зои Воскресенской без задержек.

По этим участкам проходит от 4 до 12 маршрутов наземки, проезжает от 20 до 60 автобусов и электробусов в час, которые ежедневно перевозят более 80 тыс. человек.

ГКУ ЦОДД запись закреплена

Московский транспорт

Мы продолжаем совершенствовать наш «Московский транспорт». Приложение скоро вновь ждёт большое обновление и мы предлагаем вам стать его частью!

Сейчас мы работаем над слоем с платными парковками Москвы, интерактивной картой метро и динамическим баллом пробок на дорогах. Это кропотливая работа, и нам нужна команда бета-тестировщиков, которые помогут сделать самый крутой городской навигатор.

Стать тестировщиком может любой желающий, а самых активных, как и в прошлый раз, ждут призы! Все подробности здесь.

ГКУ ЦОДД запись закреплена

В этот четверг мы вместе с префектурой ЗелАО проведём заключительную в этом году онлайн-встречу с жителями. Там обсудим организацию дорожного движения в округе — выслушаем все ваши предложения и поговорим о том, как решать существующие проблемы.

Подключиться можно прямо из дома. Для регистрации, перейдите по ссылке Источник Источник https://i.transport.mos.ru/vstrechi. Потом на электронную почту мы сами пришлём вам приглашение на встречу.

ГКУ ЦОДД запись закреплена

Нашли в ВАО две очень(!) узкие улицы с двусторонним движением. Всего 3,2 метра. Это Лыткаринская ул. и Проектируемый проезд 5049. Тут даже двум автомобилистам на Smart спокойно не разъехаться.

С 26 декабря эти улицы НАКОНЕЦ-ТО станут односторонними. Объезд по ул. Камова.

Будьте внимательны, смотрите на знаки и не застревайте на узких улицах.

ГКУ ЦОДД запись закреплена

ЦОДД — это почти 3000 профессионалов, которые каждый день делают город лучше.

Например, Эдуард — специалист дежурной смены. Он первым видит ДТП и заторы по всей Москве. Сергей и Анна организовывают дорожное движение в ЗАО и ЮЗАО. Олеся — единственная женщина в «Дорожном патруле». А Николай Васильевич уже 20 лет работает в ЦОДД и доставляет бригады службы эксплуатации до всех поломанных знаков и светофоров.

ЦОДД — это настоящая большая семья. К 20-летию организации рассказали нам, чем живут и что думают о городе и жизни. Приятного просмотра!

ГКУ ЦОДД запись закреплена

Если вы всё ещё не знаете, что заказные письма можно получать в электронном виде, то этот пост для вас.

Уже давно совсем необязательно искать заказные письма и уведомления о штрафах в почтовом ящике, все оперативно может приходить вам прямо на мейл. А как оформить услугу смотрите на нашем видео и на сайте Источник https://zakaznoe.pochta.ru

ГКУ ЦОДД запись закреплена

Вместе с праздничной суетой в Москву пришли и предновогодние пробки.

Уже 10 и 11 декабря вечерний час пик был 9 баллов. В пятницу машин на дорогах было на 110 тыс. больше, чем в прошлом году. В ближайшие недели на дорогах тоже будет сложно. Средняя составит 7-8 баллов, увеличиваясь до 9 баллов во время снегопадов. В городе одновременно будет примерно 3,2 млн автомобилей.
Показать полностью.

Самые загруженные места:
пересечение МКАД и Волоколамского шоссе;
Северянинский путепровод;
Большой Каменный мост;
31, 53 и 82 км МКАД;
районы крупных торговых центров.

Машин начнёт становиться меньше с 21 декабря. Свою роль сыграли отмена развлекательных мероприятий в городе и то, что большинство москвичей планируют в этом году покупать подарки онлайн, либо в магазинах у дома.

В этом году их действительно лучше приобрести в интернет-магазинах. Если же без поездок по торговым центрам не обойтись, то выбирайте непиковые часы, а вместо личного автомобиля добирайтесь на городском транспорте — так быстрее и не придётся стоять в пробках.

Источник Источник Источник http://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-codd/
Источник http://vk.com/gkucodd